リーダー育成研修《応用》

このページでは、リーダー育成《応用》研修の内容や料金や進行内容について公開しております。
あなたの“想い”を達成するための社員研修か研修講師かどうかご判断いただければと思っております。

 

応用研修

基礎研修はこちらです。

応用研修は、シングルワーク・グループワークが中心です。

 

 

人生と数字を「働く理由」「学ぶ理由づけ」に綱が手お届けいたします

第一章

真の役割とは

・自己紹介

・あなたの会社、職種とビジネスマナーの関係は深い

・役割と支援

 

第二章

「考え方という価値観」と「考え方の軸」について

・真のリーダーと人材育成はセルフマネジメント力が鍵

新入社員だった頃の不安と初心を思い出す

・新入社員、後輩、部下の不安とは

・多様性、能力、価値観、仕事軸、考え方の軸(PDCA、QCDRS+S+S)を知る

・人を変えるのではない指導法を知る(セルフマネジメント法)

・人材育成計画は1年では完成しないからこそ

真の目的達成とは

・意見交換(対立)するときは、鍵は誠実さ

・勝ちたいと思う意思は働くために必要

・あなたの中の「勝つ」の捉え方

人間力(成長)を伸ばすために「相手」が必要

・ひとりでもいい。大勢でもいい。テレビでも、著者でも、友人でも、仕事相手でもいい

・価値観・考え方と相手を受け入れる方法(脳の仕組み)

・仕事力と人間力、多様性(尊厳と尊重と協力)、感謝と貢献

ビジネスマナーが必要な理由

  ・振り返って、初心を思い出していただきます

  ・組み合わせや工夫は応用力、応用力への近道は基礎・基本を学ぶ

  ・ビジネスマナーと自分づくりのつながり(あなたの幸せとは。)

  ・生涯収支と人生プランと自分づくりのつながり

  ・日本経済と年金制度と社会制度とあなたの人生プランを合わせることで知ること

  ・「4つの考え方」と「バランス」を学ぶ

  ・社会と職場でのビジネスマナーの重要性

  ・あなたの仕事とビジネスマナーの関係性

 

第三章

社会人とは

・「職業倫理」「会社の社会的責任」

・コンプライアンス、SNSの扱い方、甘えと手軽さ

・企業の社会的制裁

・情報社会と法規制、自律心が重要(企業の重要情報漏洩の90%以上は内部から)

・ハラスメントの仕組み(立場、未熟さ、知識、自律心の持ち方)

体と心の健康管理を行う簡単な方法

・心技体の関係性

・長所と短所は、相手を想うか傷つけるか。失いたければ傷つければいい。

・人生プランとストレスを知る

・そして、ストレスとの付き合いかた

 

セルフマネジメント力と人間力を伸ばします

 第四章

   信頼されるビジネスマナーはコミュニケーション力から

 ・社会人として職場の場面での「気をつけるべき、守るべきルール」を学ぶ

 ・身につけなければならないことを目で見て知る(さらに、研修後半でも学びます)

 ・信頼されるビジネスマナーはコミュニケーション力

 ・コミュニケーション力は、6つの能力

 ・コミュニケーション力を身につければ、戦略にも使える

 ・人の価値や本質は人間力で判断する

 ・人間力は人の見かけ(容姿)に現れます

 

第五章

指導スキルは経験力と知識力

・後輩や部下の選択をするのではない。選択肢を与えること

・第一印象、身だしなみ、挨拶、言葉遣いとマネジメントの関係

・セルフマネジメントを体験する(人を変えるのではなく、自分が変わることが重要)

・セルフマネジメントを開始する

多様性とコミュニケーション力

・コミュニケーション力はひとぞれぞれ

・あなたの能力に気づき、他者の能力を知る

 

第六章

信用と信頼はすべての礎です

・信用と信頼の違い

・信用と信頼と人間心理の仕組み

・職場での使いかた

・心構え、人柄、協力(想い、おもいやり)、成長が人間力をトレーニング

 

第七章

社会人として現在のビジネスマナーのスキルを確認しましょう

・出退社マナー

・外出離席マナー

・私用外出マナー

・遅刻早退休暇マナー

・上座下座マナー

・電話応対マナー

・来客応対マナー

・訪問マナー

・ビジネスメールマナー、ビジネス文書マナー

・業務外マナー

・冠婚葬祭マナー、会食マナー

真の意味のその先の人間力は、配慮とセールス

・WordやExceマナー(作成で留めず、印刷範囲設定や閉じる前に行うこと)

甘えは、すべてを台無しにする

・職場倫理などが見えなくなることをグループゲームで学ぶ

 

「チームで働く」ためのコミュニケーションと考え方

第九章

先輩として仕事をしていく上での意識

・働く意識(上と横のつながり。育成は全員参加)

・メンターの役割(1人で2役ではなく、1人1役が最高の力を発揮する)

・メンタルヘルス(心の仕組み)を学ぶ

・仕事に対する意識(役割、貢献、協力、成長)

・新入社員のやる気と挫折とメンタルヘルスの関係性

・あなたの心も大切です

仕事力と人間力、多様性(尊厳と尊重と協力)、感謝と貢献を学びます

・書類で仕事力の差が出ます

・立場の仕事の進め方(仕事軸、考え方の軸 ~PDCA、QCDRS+S+S~)

・目の前の仕事の考え方の軸とセルフマネジメントのトレーニング

・PDCA、QCDRS+S+S、緊急度優先度領域を社会人として学びます

・聴く力、訊く力、伝える力、判断力、対応力、まとめる力、理解力を学びます

QCDRS+S+Sの深さを学ぶ

・ゴールは「相手に対する配慮と尊厳」

・仕事を進める軸を指しています

・認めて欲しい欲は正確性が弱くなる

・指示の受け方(誠実さと謙虚と素直さ)

・報連相 + 中間報告

・「聴く」と「訊く」の違いをしっかり学びましょう

・伝える力のトレーニング(プレゼン力、文章力)

・報連相とタイミング(時間マネジメントの訓練結果)

・「メモを取る」と「信頼」のつながりは深い(セルフマネジメント)

クレーム対応

・クレームになるまでの人の心理

・自分ができる範囲を知る

・相手の心情を理解した行動

・組織を代表している意識での対応を心がける

・クレーム対応以外での活用法

・巧みな人の対処法

 

最終章

まとめ(最後に)

 ・自分に誓約する

 

研修終了

 

※第1章~最終章まで必要な日数(目安) 3日間

※研修費用(目安) 75万円(税抜)

 


 

 

 

 

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